شاید برای شما اتفاق افتاده باشد که کیف پول اپل خود را شارژ کرده اید اما بعد از مدتی متوجه کم شدن و یا اتمام موجودی آن شدید بدون آن که اقدام به خرج کردن ان کرده باشید!

دلیل کم شدن موجودی حساب اپل شما وجود خریدهای معوق قبلی (وی پی ان، بازی و …) در لیست خریدهای اپل استور شماست که بعد از شارژ شدن حساب شما به طور اتوماتیک (که خود شما تیک آن را قبلا زدید) از حساب شما کم میشود. برای جلوگیری از این اتفاق از مسیر زیر روی آیفون خود جلو بروید:

> آموزش لغو کردن خریدها در اپ استور آیفون، آیپد، ویژن پرو

ا- وارد Setting شوید

۲- روی اسم خودتان بزنید

۳- روی گزینه Subscription بزنید

۴-روی Subscription مورد نظر بزنید و در صورتی که مورد نظر شما نیست گزینه Cancel را بزنید

> آموزش لغو کردن خریدها در اپ استور مکبوک

ا- در مکبوک خود نرم افزار App Store را باز کنید

۲- روی اسم خودتان بزنید (اگر آن را پیدا نمیکنید، وارد اکانت خود شوید)

۳- روی گزینه Account Setting بزنید

۴-در بخش Subscription روی گزینه Manage بزنید

۵-روی گزینه Subscription بزنید

۴-بین اشتراک های خود هرکدام را که نیاز ندارید رو گزینه Cancel بزنید

 

> در صورتی که اشتراک مورد نظر را پیدا نکردید:

۱- ایمیل خود را برای عبارت “receipt from Apple” یا “nvoice from Apple” جستجو کنید.

۲- در رسید اشتراک، بررسی کنید که از کدام Apple ID استفاده شده است.

* اگر Apple ID یکی از اعضای خانواده روی رسید ظاهر شد، از آن عضو خانواده بخواهید تا از مراحل این مقاله برای لغو اشتراک استفاده کند. نمی‌توانید اشتراک یکی از اعضای خانواده را لغو کنید.

*اگر Apple ID دیگری که استفاده می‌کنید روی رسید ظاهر شد، با آن Apple ID وارد شوید و از مراحل این مقاله برای لغو اشتراک استفاده کنید.

*اگر نمی توانید رسیدی از اپل برای اشتراک پیدا کنید، ممکن است اشتراک را از شرکت دیگری خریداری کرده باشید. برای اینکه بفهمید کدام شرکت به شما صورتحساب می دهد، صورت حساب بانکی یا کارت اعتباری خود را بررسی کنید. برای لغو اشتراک، باید با شرکتی که صورتحساب اشتراک را به شما می دهد تماس بگیرید.

 

چند نکته درباره لغو کردن اشتراک ها در اپل:

۱- در صورتی که در یک سرویس تریال (مجانی برای مدت محدود) عضو شده اید، ۲۴ ساعت قبل از اتمام مدت زمان رایگان آن را لغو کنید. در غیر این صورت ممکن است نتوانید مبلغ کسر شده از حساب خود رابازگردانید.
* درصورتی که در این مورد دچار مشکل شده اید، میتوانید از ساپورت اپل درخواست ریفاند (بازگشت وجه) کنید

۲- قوانین لغو اشتراک ها در ریجن های مختلف اپل (کشورهای مختلف) متفاوت است.